[大杂烩]» 10086员工亲历地震的惊悸【原创】 2(0MP)

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作为一名四川移动10086客户服务中心的普通员工，在经历了5.12地震后,我只想说：10086的任何一名员工都是报有高度的社会责任心的人。
　　首先，我需要说明的是我不会因为我作为移动的员工，就要为公司说话。我只是以个人的名义去发泄自己心中的愤怒和郁闷。去以事实告诉那些抨击我们10086业务代表的人和媒体。
　　5．12地震，这个是我这一生中最难忘的一天。中午13点来到公司上班时，大家都以高度的服务热情去为每一个致电10086的用户提供服务，但是正当大家都很投入的工作时。14：30分，这个无法忘记的时间，突然大楼一阵晃动，起初我还以为在公司旁边的建筑队正在打地基修建楼房，等我打开窗子一看。发现并没有人在打地基，此时我发现事情不对。也看见了很多的业务代表都一瞬间站了起来，但是整个生产现场里面没有任何人惊慌和尖叫，大家没有像外面谣传的一样10086业务代表在地震第一时间就跑了。那会所有的业务代表没有任何一个人把手中的耳机仍掉，现在同样传来：“很高兴为您服务”的开头语。但是大楼的连续晃动和天花板上掉落下来一些装饰物品。此时大家才真正意识过来，地震了。此时的现场办公大楼还是剧烈的在晃动，几乎难以站稳了，但是大家没有惊慌，都很有次序的离开自己的生产台席，往安全通道离去。此时让我觉得最难忘的一刻就是，在此时此刻下还有业务代表因为承诺了给用户记录工单反映相关问题而留在原位不走，坚持着最后工单记录。但是现场情况危机，不断的有东西从天花板上掉落。我已经忍耐不住心中的情绪，大声吼了起来。大家现在先放掉手中的工作，先走安全通道安全离开。不要在留在工作现场了，一定要注意安全。此时地震的晃动还未结束，当所有人离开了现场后。大家都集中到了公司门口，没有任何人离开。此时距离地震已经大概有快10分钟左右，大家都很焦虑的注意着公司的大楼。有些同事还在私下讨论，刚刚我还接到最后一个用户的电话，要为他去反映他当地的GPRS不能使用的问题，现在该怎么办，工单记录时间只有30分钟啊。（因为公司内容给用户承诺的问题记录时间必须要30分钟内完成）但是公司出于安全问题，现在暂时将大楼进行封闭。主要是害怕还会有余震给大家的带来生命危险，将现场接近400名业务代表安排在了离公司50米左右的地方。大家都很镇定的看着公司大楼，没有人惊慌，也没有人哭泣。因为我们10086的员工都是经过专业的培训和具有较高的素质修养的人，不会像某些媒体说的那样一团糟。
　　此时有同事第一时间利用手机了解到原来是汶川发生了地震，地震强度是7.8级，而且已经造成了很多人民群众的伤亡，当此消息被广泛传开后大家都把自己手机拿出来看。其中有同事的亲人也是在震中地区的，已经掩盖不了心中的难过，在独自的哭了起来，大家都聚过来一起安慰他。由于地震的关系，汶川的震中地区的通信已经完全中断，包括其它波及地区也受到了相应的信号影响。
　　此刻已经距离地震后快2小时了，当时是下午16：30，但是还是没有任何人员离开。包括公司里面快要生小孩的准妈妈些都没有人走，都静静的默哀着。地震是可怕的，但是我相信我们是可以战胜自然灾害的。而不像某些人某些媒体在不清楚事实的情况去说一些无关紧要的事情。
　　时间过的也很快，大家现在心里也很压抑。现在已经是下午18：30了，天色已经慢慢黑了下来。公司的领导出来告诉大家，由于处于对大家的安全考虑，今天晚上暂停服务，但是请大家明天早上照常上班，现在大家可以先回家和亲人想办法联系一下，确保家人安全。
　　再此，我想说也许这只是我作为一名普通的10086的员工在第一时间所看见的和所听到的事情。为什么我会说这些，因为在地震开始时我一直都听着收音机去关注着整个灾情的最新情况，但是在收音机里听见有用户说，为什么地震一来10086就没人上班了？为什么中国移动客户服务中心的人那么怕死？并且在某些论坛上看见一些人也在不同层次的辱骂着我们。此刻我按捺不住自己的心情了，我只想对所有不清楚事实的人说：
　　请问在地震第一刻您在做什么？
　　请问您如果在上班如果遇到一座高楼在不停的摇晃，而且连站立都困难的时候，您还能够继续安心上班吗？
　　请问您是否有把我们10086的业务代表当做过人？
　　对这些人提出的和或所说的这些事情，我当时很愤怒。在以前的工作当中，经常会遇到不理解我们的用户，我们都一一的忍受了。但是在此时此刻，我想说一句话：我们10086的业务代表也是人，我们也是具有血肉身躯的人，而不是一台电脑一个机器人。我们也是有生命的，我们也是和所有人一样的人。
　　现在已经是5.13日凌晨5点了,一夜的未眠,守在电脑旁,刷新着中国新闻网的主页和看着平常几个经常去的BBS.此刻的我已经没有睡意了,只想等着天亮去公司了。此刻正静静的回想着在公司里发生地震的那一刻，想着想着心里感到了一丝的后怕。也许是整晚看了太多人员伤亡和地震的相关报道。发现生命太脆弱了。但是再此居然还看见一些不清楚事情真相的人在满口胡言，我真想问下您，请问您今早刷牙了吗？
　　
　　又过了2个小时，此时已经是早上7点钟了。一晚上的余震给大家都带来不小的影响，离开家里，带着一身的疲惫漫步的走向去公司的路上，到处都看见有在躲避的人群。大家的惊慌，在此时此刻都清清楚楚的写在了脸上。终于到了公司门口，发现已经有部分同事已经到了公司门口了，大家都在低声议论着今天可以上班吗？听说很多灾区的救助电话都没办法打通，如果我们能上班那我们还可以帮助灾区群众解决一些问题。此刻公司老总也早早的出现了公司大门，但是出于对每个员工的生命安全考虑，要求大家在原地待命。等着专门检测大楼安全的相关部门对楼体进行勘察，等确保无安全问题。大家在进去上班。
　　公司门口的人越来越多，时间也在不停的流逝，各种灾情报道源源不断的报出。大家心里都很难过，此刻在同事中间已经出现了有资源捐款和捐物，也有同事在一旁统计着自愿献血的人员名单。大家知道我们已经是很幸运的人了，没有生处在灾区第一线，没有人员伤亡。但是作为一名中国人，就应该对灾区做出自己渺小的贡献。
　　此刻已经是5.13中午13点了，距离地震已经有快22个小时左右。公司楼层勘察人员终于传来消息，大楼无安全问题。大家可以进行正常生产运营了。此时在各班组的负责人带领下，大家有序的来到生产现场。打开电脑，接上耳机，做着接电前的相关准备。由于地震给10086客户中心机房带来严重的损坏，此时已经无法正常的进行接电了。相关技术人员正在起用应急方案。13：30终于传来好消息，有部分电脑台席可以正常使用了。大家都纷纷的将耳机带上认真的接听着每一个来电的用户。此时每隔一会大楼还是会因为余震的影响造成轻微的晃动，但是却没有任何人离开现场。慢慢的公司里面人越来越多，在正常工作的业务代表也越来越多。此刻有部分业务代表传来了哭泣声，不是因为害怕而哭泣。而是接到了一部分从灾区打过来的援助电话，其中用户向业务代表反映着他当时所处的情况和所需要的援助。此时此刻大家心情都很难过，公司里面也成立了专门的抗灾小组，正在有条理的派专人处理这些需要救助的人员问题。
　　此时外面下着大雨，余震也不断的摇晃着大楼，时间也停留在了23点。从目前收集的信息来看，已经有很多用户都向10086提供了相关灾情的状况和一些援助信息。此刻，还有最后100多名员工坚守着岗位，因为他们是要熬到第5月14日清晨8点才能下班的同事。大家都坚持着各自的岗位，时不时的会听见现场有员工的亲人来电询问情况，大家都笑着告诉家人自己很安全，让家人不要担心，其实此时所有的业务代表都想和自己的家人在一起，但是因为我们的服务窗口可以面向全四川所有的用户，大家都没有任何的情绪，一切按照正常上班进行。也许此时在外面也会有很多人都无法入睡，如果您有家人此时此地还在上班，可能您也会有这种心情吧。
　　在这漫长的1天1夜中，自己看见了因地震带来的灾害严重性和看见外面人民群众的恐慌感，也明白了生命的脆弱和广大人民群众都在共同努力抗击自然灾害的决心。我相信我们到最后肯定可以去战胜这些困难的。
　　此刻我也下班了，当自己写完这些时，发现原来这2天有太多太多的故事无法形容出来，也许是自己的文笔太差，只能片面的去形容自己所看见的公司里面的情况，也许当很多人看见这个的时候，会说你明显就是为自己公司说话。不过没有什么，因为我只能回答您，您根本没有处于在事发第一现场，您是无法去明白这些事情的，您的不明白和对我所写的东西表示怀疑，这些我都能够理解。因为在这1天1夜中也许您也在和您的家人在外面避难，也许您也会有自己的感悟，但是我想再次说明一个观点，但很多企业和单位都在因为地震而放假休息的时候，我们10086的业务代表没有因为灾难而放弃为广大四川移动用户服务，我们同样的在生产的第一线上。此刻我只想代表所有四川移动10086所有员工说出我们心中的一句话“我们没有逃避，我们没有害怕，我们是一直坚持在生产的第一线上的员工。”
　　
　　一名普通的四川移动10086业务代表
 (发帖时间:2008-05-14 21:05:04)
--- 沉沦de微笑  赢手机 传呼 道具 | 【编辑】 【回复】

猫(1):顶你个~


--- 月舞冰河  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(2):顶


--- skyoov  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(3):"GPRS不能使用的问题，现在该怎么办，工单记录时间只有30分钟啊。（因为公司内容给用户承诺的问题记录时间必须要30分钟内完成）"
对不起，那是因为她怕公司考核啊 就那么点工资，扣完就没了```所以怕晕了的说...


--- 没有被爱的男人  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(4):顶,我相信移动员工是尽力了,信号不好那是基站被毁,不能全怪他们


--- 一瓶神仙醋  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(5):正德厚生，臻于至善。


--- 瞎话满天飞  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(6):2楼的不该那么说啊 罪过!!!!!!


--- 3086400【猥琐·教徒】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(7):同6L


--- 大元寳  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(8):无论是灾难还是平时，做好自己能做的就行
也希望强人们不要过多的苛求别人能做多少


--- 考拉树树  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(9):己所不欲，勿施于人。
BS一些乱说话的大嘴巴，干好自己的事情，问心无愧。


--- 悲伤的收割机  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(10):我想说 在灾难面前 人的生命才是最珍贵的！
讲话 时 最好摸着自己的良心


--- 背个航母砍大树  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(11):正德厚生，臻于至善。
好


--- mzhiyuan2  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(12):你们抽了我们那么多血，做点事也是应该的。


--- 酒后秒杀→丈母娘  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(13):该楼已被管理员删除


扑(14):顶你！希望以后那些喜欢随便乱骂的人有点素质！了解了事实真相再评论，但别满嘴喷粪！


--- SolAnobis【北京联盟成员】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(15):四川人民是好样的


--- 汪三  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(16):移动这次的表现比起其他好多公司来说还是不错的


--- 忄生  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(17):挺进前20~
偶MM也是10086的.感激LZ.天佑四川.


--- 麦麦圈BiBi  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(18):KAO,都地震了啊,还不跑啊?


--- soulman2k  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(19):KAO,都地震了啊,还不跑啊?


--- soulman2k  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(20):武汉电信客服中心10000，地震时话务量瞬间上去了，所有员工克服恐惧正常接听，客服中心经理第一个逃跑，鄙视之。


--- 匿名人士48510  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(21):武汉电信客服中心10000，地震时话务量瞬间上去了，所有员工克服恐惧正常接听，客服中心经理第一个逃跑，鄙视之。


--- 匿名人士48510  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(22):再灾难面前请无良的人管好自己的嘴巴。10086的姑娘们你们是好样的！


--- zozor  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(23):3L的 我太阳你全家带洞的 知道移动的考核标准吗 这种情况说这样的话 怎么不把你埋了


--- 快乐的小P孩  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(24):


--- 我老婆有腹肌  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(25):顶


--- №8432  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(26):我只能说移动把你们压迫得太过分了，思想都被腐蚀了。连孰重孰轻都分不出了。

生命是最宝贵的，不管是你自己的还是别人的。如果你是急救中心的，你正在接急救电话，你把别人的生命看得比自己生命还重要，那你是好样的，你牛 b

可你接个gprs不能使用的电话，还想着那30分钟工单，你是把用户看得比自己生命重要，你还是把工资绩效看得比你生命还重要，让我怎么不bs你。


--- 林圈圈  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(27):为灾区送去祝福。


--- lxo617888  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(28):尽力就好..


--- zipinghappy  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(29):可以理解，但是不能原谅。

我用了10年移动的卡了，没想到太太太太脆弱了！

成都只是受到波及已经如此，那要是震中呢？

还好移动在成都有不少盲点，所以我2001年就一直同时配备小灵通。（绝非广告，乱喷口水者去死）

当天地动山摇时跑到路面上，开始疯狂打电话，可是一个手机都不通，万万没想到关心我的朋友用小灵通打来电话问我情况，受到启发用小灵通打了几个坐机基本都通了。

移动公司，不是我啭你们,
“我能”要改成“我不大能”

沟通要重新开始了，

专家无奈全球通
。。。

这次的地震如果不当作一个教训，以后成都人将继续双枪左右开弓，很多人庆幸：这次小灵通大显神通了，你们心酸不？


--- toensho  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(30):3楼的真该把你放汶川去~草~


--- 等待星辰  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(31):顶,在晃动楼里坚持工作,相信不是一般人能做到的!


--- 小猫找骨头  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(32):顶楼主,另外3,12L,替我问候一下你妈安好否~~~


--- 匿名人士457067  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(33):29楼可以去死了


--- 这个也不行  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(34):其实10086员工的薪水很微薄，班务却又长又差，地震了完全可以把耳麦扔了走人，用户来投诉也是不会成立的。更不会扣奖金了！

支持楼主！


--- emtf204  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(35):悲惨啊


--- 匿名人士354015  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(36):移动大楼不是抗9级地震吗？有必要跑吗？


--- 我想猫扑一下  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(37):移动大楼不是抗9级地震吗？有必要跑吗？


--- 我想猫扑一下  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(38):顶


--- 猪猪爱你A  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(39):顶了


--- 猪猪爱你A  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(40):不容易，检持在岗位上的人都是好样滴


--- half_flame  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(41):怎么能责怪10086？


--- 花园中的野人【野人只有一个就是me】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(42):再怎么说大家都是人，都是血肉之躯，都是娘生爹养的

楼主不要理会那些不了解情况就随意攻击的人

说什么移动的剥削压榨，这跟底下的员工有什么关系

他们不是高层，做不了决定，最多只能把客房的投诉向上反映

他们也要养家糊口


--- runningegg  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(43):我来证明一下...
10086的员工们比我们晚出来多了..
确实啊.我从业务支撑中心大楼出来的时候,看到旁边10086的人还有在2楼的,我已经算晚出来的了.


另外上面有个人说移动的不如小灵通

大哥,你知道移动的话务量和小灵通的话务量的比例吗?

小灵通的用户量跟移动的用户量有可比性?

机器都那样,你难道以为移动用的都是烂机器,电信都是好的?

真是笑人的很


--- allentemplar【猥·见习成员】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(44):顶~~~~~哎~~~~~~加油`~~中国加油


--- 茎精夜夜【基地∮新生】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(45):是傻子啊！


--- 匿名人士851474  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(46):LZ 我顶你


--- chirskrain  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(47):地震时你们有什么表现都不会丢人。现在把自己的工作做好就好。你们做好了本职工作，就是为地震抢险出力。不要理会那些乱说话的人。


--- 善良大耳朵  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(48):都不容易啊


--- 工私【基地∮新生】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(49):DING


--- riben219  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(50):我是安徽移动公司的一名员工,看到你的文章真的非常感动,我代表移动集团向你们四川移动10086的中国人员表示敬意及感谢.
在工作的同时,记得保护好自己的生命财产安全,生命第一,工作可以放在第二.

QQ:70526828


--- 风云E霸  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(51):楼主发帖是为了骂中国移动
为了一个单连性命抖顾不上了
可想而知中国移动对10086的员工苛刻到什么地步


--- 肚子哥  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(52):不是移动对员工苛刻,而是对5亿的移动用户负责.
不知道不要乱说


--- 风云E霸  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(53):？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？


--- luoyiwangyan【丐帮小叫花子】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(54):好样的,我觉的10086的人员素质还是不错的,办事挺认真的.


--- 见习mopper【乐盟·小音符】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(55):？亲历？


--- 疯草招摇.  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(56):没啥说滴,谁都怕死的说


--- 风吹裙起屁屁冷  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(57):我是阳江移动的,大家同是移动人,我向四川移动致敬!我们虽然不能出一分力,但我们的心是一起的!还有我要跟大家说一下,我们做为移动的工作人员,每受理下一笔业务,每受理下一笔投诉都会尽心尽力去把它做好,我们首先想的不会是我们那份微薄的工资,可能我们做得不是很好,但我们会尽最大的努力做的更好,希望大家能了解!!!


--- 标识牌--迷路就找我【Ｊ盟★中国的骄傲】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(58):。。。。。。。。


--- sz126420【武汉班子】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(59):江苏镇江移动员工顶你一个,你们辛苦了


--- 我是丑鬼【猫扑情侣去死去死团】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(60):忙着赚钱？


--- 匿名人士606024  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(61):我是广东省移动的，看了你的文章之后，有种说不出的感觉，因为就像之前的雪灾，听着客人在说，我已经偷偷在哭，遇到客人被困在京珠高速，立刻报上级，还有一辆客车困在上面三天，车上的人好久没有食物的，打电话给我们说，立刻为他们报警，安排人员定位他们的位置，为警方提供准确位置，一直跟进到他们安全解救，
做这行，我们的感受比别人多，


昨天，发烧没好，但是由于公司话务量爆线，回公司上班了，有个客人说打长途不通，他说他一直都联系不上在成都的爸爸，当时我心的那个寒，只能职业的安慰他说：先生，没事的，我们正在全力抢修通讯设备，让他在少些人的时间再打电话过去，因为实在实在太多人占用信道了。

我也不知道我想说什么了，为大家祈祷，看见祖国的希望，我们的花朵就这样上了天国，心真的很痛，无言。。。。。


--- 死了的宝宝【广州Mopper联盟成员】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(62):做这个，真的很重承诺，不是3L说的怕扣工资，大家说，到那个时候了，到底是命重要还是那点点钱重要了，3L真的不了解

我们得向四川10086致敬，因为移动用户很多，我们必须得负责，很多资讯我们都得传达给客户，现在大部分都是靠手机联系，我们不坚持，谁来坚持？

特别在这个时候，很多人都会打10086咨询，很多人已经有了依赖10086的习惯，如果他们打不通，你想想他们有什么感受？？？？
本来就已经很彷徨，这是可以想象的，

我们重的承诺，不关移动的事情，就算是我们个人，承诺好的事情也一定要做好，做不到的不轻易承诺，别给别人失望。

责任/，责任。一切都是责任，人与人之间的守望相助


--- 死了的宝宝【广州Mopper联盟成员】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(63):回36，37L
试问你在抗震9级的大楼你遭遇7.8级地震
你是否能正襟危坐


--- NO9街区  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(64):地震后,我打了N次10086,的确打不通,请不要在这里忽悠我们老百姓


--- wangzhe1106  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(65):看到那些质问楼主的人的言语，我都已经无语了，在这个时候你还在满嘴喷粪，请你拍拍自己的胸脯，然后换位思考一下吧！


--- 水心包子  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(66):36L37L的听好了~~~高层都是抗9级地震以上设计的,但当时谁会知道地震是多少级,地震中心在哪,你现在放马后炮有P用啊,就你知道高层能抗9级地震,NB,用脑袋好好想想,把你的时间差搞搞清楚.


--- 邪の默默  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(67):真奇怪.遇到灾难第一反映就是跑.移动的服务人员凭什么就不能跑啊.奇怪36L的东西.你也好意思来MOP被我们喷?


--- 情兽が金鳞本是池中物【四川联盟·顾问夫人】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(68):看多了不觉得新鲜，何况自己就在灾区~~
不过LZ，祝福你~~更祝福灾区的人民~~~


--- はるかにの爱【成都FB联盟-CS战队来?】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(69):支持楼主。你们都是好样的。平安就好，你们还有更多的事情要做，不要理会那些无聊的人的评论。


--- yufenfei122  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(70):态度很好 可是我就是不理解河南没有震多大 为什么用着你们的时候就是打不出去电话呢？拥堵？你们就没有能力解决？靠 ~


--- ヤ爺們萬歲  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(71):ls的。你有常识吗？我真的有点火了，机站都塌了，
通讯设备都受影响，

10086不是一对一服务的。
有些人无聊打上来就说“小姐，我爱你”这不就占了一位客人的服务机会吗？

在可以自助查询的时候，你们拒绝，要人工查询，要强硬去骂
客服人员的时候，你们又知不知道后面有多少人打不进来在等，
就只会责怪。有没有想过自己的不对，如果觉得自己有不对的
地方，请少些一打上来就断线，就无声，或者是找人聊天的！！
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--- 死了的宝宝【广州Mopper联盟成员】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(72):10086服务还是可以的，至少来说我没碰见过那些不好的。。


--- 我的ID是扑猫【猫扑情侣去死去死团】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(73):回29楼：首先移动和电信的建网方式是不同的，其次两者的话务承载量是不同的！不懂别在这瞎叫！在全国人民有钱出钱有力出力共渡难关的时候，你这NB没事就瞎嚷嚷，混淆视听！


--- 西风鸣络纬  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(74):楼主，在自然灾害，在人为不可抗力面前，一切规定都是假的，都要让路。
你不要有任何顾虑。
相信你们是优秀的。
疯狗咬你一口，你不是要去咬它，而是赶紧上医院。


--- 好一朵梨花【见习成员】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(75):``````


--- 靠乱拉  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(76):大家都是人，有危险谁不跑？不跑的站出来！


--- hanfeixue0  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(77):支持楼主
移动好样的
虽然这次地震
移动的网络确实很久都不能通畅的打电话
但是实事求是的讲
从以前的服务质量、通话质量等方面
移动确实比联通、电信做的好的多
我以后还是会坚持使用移动的
特别是10086的姑娘
我支持你们
你们的工作辛苦我们都很理解
而且我个人每次打10086
你们的态度都很好


--- chill【成都Mopper联盟成员】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(78):学会体谅吧...


--- 米祀  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(79):有能力就多捐点！！没钱可以献血！如果有空就去当志愿者支援汶川！！实在是以上的条件一个都没得！那就好好的活着帮灾区人民祈祷！！


--- 夜夜欢哥【成都FB联盟-大管家】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(80):大家在紧急情况下逃生，我很支持。
但是移动的通信能力我相信所有用户已经领教了，这还只是地震，不是战争，没有发生针对性的破坏，就已经是这样不好的状况，请我们国家通信方面的相关领导层思之！


--- 宁为百夫长  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(81):我们这儿的移动营业厅设置了免费保平安电话，顶


--- 23MAL【猥琐·教徒】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(82):回29楼：每个地市的传输网都是由县城汇聚到市区然后进省干道连至全国的，地震震倒那么多基站不说，谁能保证主干传输光纤不受损坏，看看那么多的滑坡和裂隙吧，抱怨个P啊
河南移动支持楼主


--- 一桶凉水【西安联盟】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(83):宁夏移动支持楼主！~~~
如果大家对移动的信号问题等还有疑问请看下帖！
http://dzh.mop.com/topic/readSub_8350379_0_0.html
相关链接:http://dzh.mop.com/topic/readSub_8350379_0_0.html


--- cz5181  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(84):宁夏移动支持你！~
大家对移动还有什么问题不妨看看这个帖子~
http://dzh.mop.com/topic/readSub_8350379_0_0.html
相关链接:http://dzh.mop.com/topic/readSub_8350379_0_0.html


--- cz5181  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(85):扑(12):你们抽了我们那么多血，做点事也是应该的。
你要明白你的血是在她们手里还是在移动高层手里.绝大部分10086客服都是劳务工.工资只是普通正式员工的3分之1.约1000到2000之间的


--- 無宇伦筆  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(86):我是辽宁移动的，来支持四川同行，为我们的同胞加油！！


--- 鹰鹆合鸣【烟盟·倦火】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(87):75L的 你的图片很黄 很强大
鉴定完毕`````````


--- ˊ澈【猥·见习成员】  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(88):活着真好


--- 聽訢賞悅  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(89):将心比心。
都是娘生的，都是一个个平凡的地球人。
都是出来打工挣个生活费的。
我支持你们！在那个非常时刻（注意：是时刻，不是时期），保存生命才是最重要的。


--- 谁看我名字我就YY谁！  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

扑(90):地震之前 平安是最重要的
我们应该欣慰于10086的工作者们没有出事
而不是在这里声讨她们
敢问如果你有亲朋好友在那里工作你也会希望地震时刻她冒着生命危险工作么
相关链接:http://blog.sina.com.cn/iceiceice


--- 阿疤饭饭  赢手机 传呼 道具 | 【回复】

猫(91):有再多备份也不行啊，资源总是有限的，也还是有可能中断。另外，电力中断也影响很大啊，没有电啥事都干不成啊！

前段跨海光缆不是也断了，大家上网都受影响吗？

打不出去电话不很正常，就像你每天都要面临交通堵车一样！

扩容也需要逐步来扩啊，就像城市的公路也是逐步修上来的！

理解啊！多把激情放到灾区啊！


--- nine0000【猥·见习成员】  赢手机 传呼 道具 |